Supermarkten; enkele tips

Ik had bedacht midden op de dag boodschappen te gaan doen, dan is het wat rustiger. Nu was dat ook zo, maar er waren slechts twee kassa's open dus ik was nog even veel tijd kwijt als op drukkere tijdstippen. Blijkbaar heeft de gemiddelde supermarkt uitgerekend welke wachtduur hun klanten nog nét niet woedend de zaak uit doet stormen (iets wat ik ooit gedaan heb toen ik met mijn mandje bij de kassa's aankwam en daar vijftien wachtenden per kassa ontwaarde) en berekent daar het aantal caissières op. Ze moeten die filiaalhouders toch eens een keer grondig doordringen van een belangrijk feit, namelijk dat mensen die zich in een supermarkt bevinden maar één ding willen: er zo snel mogelijk weer uit.

Dus weg met die gezellige koffiehoekjes met koffie die, duidelijk ruikbaar, al drie kwartier staat in te dampen. En laat alle spullen nu eens staan waar ze staan en bij elk filiaal op dezelfde plek, zodat ik me niet steeds opnieuw een rolberoerte zoek naar de suikerklontjes, tomatenpuree of kokosmelk (om de een of andere reden zijn juist deze drie dingen altijd bijzonder lastig te vinden). Het idee schijnt te zijn dat ik dan als een maniak willekeurige andere artikelen in mijn mandje ga werpen in plaats van datgene wat ik wél had willen hebben.

Als je ooit in de Verenigde Staten in een supermarkt bent geweest weet je hoe handig het is als de gangpaden een breedte hebben waarbij minstens vier wagentjes elkaar moeiteloos kunnen passeren, en men niet midden in de gangpaden een pallet neerplempt met precies dezelfde rommel die verderop gewoon in het schap ligt. Hemeltergend is ook het folderstandje vlak na de toegangspoortjes, waar de persoon die voor je loopt in gaat staan kijken zodanig dat jij nét niet achter hem of haar langs kunt.

Dan is er nog de bonuskaart. Ik ben ervoor dat deze kaart in een bonus-maluskaart wordt veranderd. Voor elke vijf seconden dat er naar dat kreng gezocht moet worden in rugzakken, boodschappentassen of handtasjes, wordt er tien procent bij de prijs opgeteld. Ook vertraging bij het betalen t.g.v. niet op "Ja" drukken bij het pinnen, dan wel hectische telefoongesprekken in de relationele sfeer per GSM zouden moeten resulteren in een prijsverhoging van tien procent per vijf seconden vertraging. Sappige details die duidelijk ten gehore worden gebracht brengen daarentegen weer vijf procent prijsverlaging per detail teweeg, omdat deze het wachten voor de kassa aanzienlijk veraangenaamt voor de overige klanten. Verder moet het toegestaan worden mensen die zich per rolschaats in een supermarkt begeven een ferme duw te geven, zodanig dat deze op het einde van het gangpad met zo'n pyramide van blikken erwten in botsing komen, dan wel in de papierbak belanden. Dit dient beschouwd te worden als een "strike" (vglk. bowlen) en is goed voor tien procent korting aan de kassa. Dubbel laten klappen over het toegangspoortje mag ook. Indien men echter een gezellig stel dat zich per rolschaats in de supermarkt begeven heeft op deze manier tesamen weet te lanceren mogen alle boodschappen gratis gedaan worden.
 

Teksten